Un ciberataque afecta a sistemas de refrigeración de supermercados en Bélgica, Luxemburgo, Suecia y Estonia. Las empresas y las autoridades investigan los incidentes, que han provocado pérdidas de alimentos.
Incidencias en cadenas de varios países
Los congeladores de centenares de tiendas habrían alcanzado temperaturas superiores a 50 grados en las últimas horas. Se han perdido alimentos dañados por el cambio de temperatura y otros se han retirado preventivamente por seguridad alimentaria.
En Suecia, las dos principales cadenas, Ica y Coop, han registrado problemas en sus sistemas de refrigeración. Coop contabiliza al menos seis tiendas afectadas; Ica todavía no ha concretado cuántas franquicias sufrieron el incidente y está investigando su alcance.
En Bélgica, Carrefour confirmó incidencias en 15 de sus 700 tiendas y señaló que no afectaron a todos los refrigeradores de esos establecimientos. También se vio afectado un Ikea, el único del país que utiliza un proveedor de servicios distinto al de sus otras tiendas belgas.
Investigaciones y alcance de los daños
Colruyt e Intermarché comunicaron problemas técnicos en los refrigeradores de cinco y cerca de 15 tiendas belgas, respectivamente, sin confirmar si sospechan de un ciberataque. Ahold Delhaize informó de un incidente informático que afectó a los sistemas de refrigeración de al menos una decena de tiendas en Bélgica y Luxemburgo; el director ejecutivo de la empresa de refrigeración Sabcolbel considera que se trata de un ciberataque.
La cadena irlandesa SuperValu informó de que el ataque cibernético afectó a la refrigeración de 13 tiendas. Además, una tienda sueca indicó en redes sociales que sus refrigeradores y congeladores se habían ajustado a 50 grados Celsius.
Las empresas y las autoridades policiales investigan lo ocurrido. En Suecia, el Centro Nacional de Ciberseguridad analiza varios incidentes en supermercados, según su director, John Billow, citado por Reuters; numerosos establecimientos decidieron no abrir durante al menos la primera hora del día.
Antecedente reciente en Francia
Un incidente similar afectó hace unas semanas a unos 400 supermercados en Francia, según las estimaciones. La policía confirmó posteriormente aquel ataque, que provocó pérdidas de alimentos e incendios y puso de manifiesto la vulnerabilidad de los sistemas conectados.
Los refrigeradores, al igual que los sistemas de calefacción, las cámaras de seguridad y las redes de alarma, pueden controlarse y supervisarse a distancia mediante conexiones a Internet. Ese acceso puede realizarse directamente o a través de aplicaciones, servicios en la nube o redes domésticas, que son potencialmente vulnerables a ataques informáticos.
