Meta ha lanzado Muse for Small Business, un asistente virtual basado en inteligencia artificial. Este recurso busca optimizar las tareas operativas y de gestión, permitiendo a los pequeños empresarios centrarse en su actividad principal.
La herramienta se integra con aplicaciones comunes en las pymes, como Shopify, Dropbox y Slack. La estrategia de Meta es competir con rivales como OpenAI y Google, ofreciendo un asistente que entiende el contexto global del negocio, en lugar de ser un simple chatbot.
Integración con plataformas habituales
Muse for Small Business se vincula a los perfiles profesionales en el ecosistema de Meta, incluyendo Instagram, Facebook y cuentas publicitarias. Además, permite conexiones con programas de uso diario como Intuit QuickBooks, Canva, Stripe, Notion, Asana y Zoom.
Aunque la herramienta es gratuita, hay límites en su uso. Sin embargo, estos pueden ser superados mediante suscripciones de pago. Meta ha declarado que, tras escuchar las necesidades de las pequeñas empresas, decidió desarrollar Muse para ayudar a optimizar el tiempo de trabajo.
La promesa de invertir menos tiempo en el trabajo diario
Tom Mulholland, propietario de Mulholland Grocery en Iowa, comentó sobre su experiencia: “Trabajo unas 65 horas a la semana y necesito liberar tiempo para las actividades que realmente generan ingresos”. Mulholland enfatiza que, aunque es bueno en su oficio, no puede abarcar todas las responsabilidades de un propietario de negocio. Muse está ayudando a asumir algunas de esas tareas.
Cameron Adams, cofundador y CPO de Canva, también se expresó positivamente: “Muse es un salto emocionante hacia agentes que realmente nos ayudan a trabajar, crear y facilitarnos la vida”.
