El presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, solicitó la presencia de Mark Zuckerberg en el Congreso para abordar “la posible violación masiva de la privacidad de millones de usuarios”, según el PSOE. En su lugar, asistió José Luis Zimmermann, director de Políticas Públicas de Meta para España y Portugal, quien defendió las acciones de la compañía en la Comisión de Economía, Comercio y Transformación Digital.
Zimmermann se centró en desmentir las acusaciones sobre la vulneración de la legalidad y destacó las medidas de mediación para combatir la desinformación. Además, presentó el concepto de una mayoría de edad digital, similar a la implementada en Australia, aunque su éxito es cuestionable.
Defensa de la Privacidad y Seguridad en las Redes Sociales
La diputada del PSOE, Patricia Blanquer, citó una investigación de IMDEA Networks y universidades europeas para acusar a Meta de usar mecanismos ocultos para rastrear a usuarios de Android mediante sus aplicaciones. Zimmermann, sin embargo, defendió que Meta no utiliza datos de usuarios para personalizar anuncios, asegurando que la información está sujeta a un control de alto nivel de protección.
El directivo afirmó que la compañía se compromete a respetar las legislaciones europeas y nacionales, buscando que sus plataformas sean seguras y confiables. Además, destacó que se imponen normas a la comunidad y existen herramientas de denuncia fácilmente accesibles.
Papel de las Redes Sociales en la Polarización y Desinformación
Zimmermann minimizó el impacto de las redes sociales en la polarización social, argumentando que hay múltiples factores en juego, como condiciones económicas y cambios en el entorno mediático. Afirmó que la polarización política es un fenómeno más complejo que no se debe atribuir únicamente a las redes sociales.
El directivo también se comprometió a combatir cuentas falsas y conductas malintencionadas, priorizando aquellas con intenciones maliciosas. Sin embargo, advirtió sobre la dificultad de monitorear el vasto volumen de contenido y la delgada línea entre lo legal e ilegal.
Medidas de Protección para Menores y Supervisión Familiar
Zimmermann defendió la implementación de medidas específicas para proteger a los usuarios menores de 16 años, que incluyen restricciones sobre quién puede contactarlos y el contenido que pueden visualizar. Hizo un llamado a los padres para que supervisen la actividad digital de sus hijos, apoyando la idea de una mayoría de edad digital, como en Australia.
A pesar de estas medidas, Zimmermann destacó la dificultad de verificar la edad de los usuarios, lo que complica la adaptación de la experiencia en la plataforma. En la comparecencia, solo estuvieron presentes representantes de PSOE, Sumar, PP y Vox, quienes expresaron sus preocupaciones sobre la calidad de la democracia y la moderación de contenidos.
