Airbnb anunció el lanzamiento de un agente de viajes basado en inteligencia artificial para la primera mitad de 2027. La empresa presentó la herramienta durante la exposición de sus resultados del tercer trimestre.
Según explicó Brian Chesky, consejero delegado de Airbnb, el agente busca adaptar la interacción a las preferencias de cada viajero. Además, combinará mapas, fotografías, calendarios, comparativas e itinerarios en una interfaz visual que se compondrá en tiempo real.
Asistencia durante el viaje y crecimiento de Airbnb
La herramienta también podrá ayudar durante la estancia, desde modificar reservas o resolver problemas de pago hasta gestionar reembolsos, cambios y asistencia de seguridad las 24 horas, según Chesky.
Por otro lado, el consejero delegado afirmó que Airbnb vuelve a estar en modo de crecimiento y señaló que el tercer trimestre registró el mayor crecimiento de ingresos de la empresa en más de tres años.
