Las desinstalaciones de la aplicación móvil ChatGPT en EE. UU. aumentaron un 295% el 28 de febrero, tras la noticia del acuerdo de OpenAI con el Departamento de Defensa (DoD), que ha sido renombrado como Departamento de Guerra por la administración de Trump.
Según datos de Sensor Tower, este incremento es notable en comparación con la tasa habitual de desinstalaciones, que es del 9% en promedio diario.
Crecimiento de descargas de Claude
Por otro lado, las descargas de Claude, la competencia de OpenAI, aumentaron un 37% el 27 de febrero y un 51% el 28 de febrero, después de que se anunciara que no colaboraría con el departamento de defensa de EE. UU. Anthropic expresó que no pudo acordar los términos debido a preocupaciones sobre el uso de IA para espiar a los ciudadanos estadounidenses y su implementación en armamento autónomo.
Este cambio de preferencia entre los consumidores parece favorecer la postura de Anthropic, de acuerdo con los datos disponibles.
Impacto en las descargas de ChatGPT
Las descargas de ChatGPT también se vieron afectadas por el anuncio de su alianza con el DoD, registrando una caída del 13% el 28 de febrero, y continuaron disminuyendo el 1 de marzo, con una baja del 5%. Antes del anuncio, las descargas habían crecido un 14% el 27 de febrero.
Asimismo, Claude alcanzó el primer lugar en la App Store de EE. UU. el 28 de febrero, manteniendo esa posición hasta el 2 de marzo, lo que representa un ascenso de más de 20 posiciones en comparación con la semana anterior.
Cambios en las opiniones de los usuarios
Los usuarios también han expresado sus opiniones sobre el acuerdo de OpenAI en las valoraciones de la aplicación, donde las reseñas de 1 estrella para ChatGPT aumentaron un 775% el 28 de febrero, y un 100% el 1 de marzo, según Sensor Tower. Las reseñas de 5 estrellas, en contraste, disminuyeron un 50% durante el mismo periodo.
Otros proveedores de datos de terceros respaldan las conclusiones de Sensor Tower. Por ejemplo, Appfigures reportó que las descargas diarias de Claude superaron las de ChatGPT por primera vez el 28 de febrero, y estimó un aumento del 88% en esas descargas.
Actualmente, Claude es la aplicación gratuita número uno en seis países, incluyendo Bélgica, Canadá, Alemania, Luxemburgo, Noruega, Suiza y EE. UU.
Además, otro proveedor de inteligencia de mercado, Similarweb, indicó que las descargas de Claude en EE. UU. durante la última semana fueron aproximadamente 20 veces mayores que en enero, aunque advirtió que esto podría deberse a otros factores más allá de las cuestiones políticas.
