La plataforma de videojuegos más popular entre niños ha intentado implementar un sistema de verificación de edad obligatoria para el uso del chat. Esto ha revelado dificultades en el acceso de menores a redes sociales, como comunicó el presidente Pedro Sánchez.
Los errores de la herramienta de verificación se han viralizado, lo que ha llevado a la compañía a permitir que los usuarios sin verificación puedan jugar, aunque no chatear. Desde su implementación, el 45% de los 144 millones de usuarios activos diarios de Roblox ha completado la validación.
Dificultades en la verificación de edad
La compañía sostiene que la verificación “no es una bala de plata, pero contribuirá a reducir la incertidumbre sobre con quién se comunican los usuarios”. Para verificar la edad, se utilizan métodos como el reconocimiento facial o el DNI para mayores de 13 años, aunque el proceso ha generado críticas. Algunos usuarios se han quejado de ser identificados incorrectamente y han compartido trucos para eludir los controles.
Además, se ha descubierto que se venden cuentas de edad verificada para menores en plataformas como eBay. Roblox ha reconocido que algunos menores usan las identidades de sus padres para acceder a juegos para mayores y está trabajando en soluciones.
Investigaciones y reacciones
Las autoridades en varios países están evaluando el compromiso de Roblox con la seguridad de los menores. En particular, en Estados Unidos, la compañía enfrenta investigaciones penales por posibles infracciones. Aunque el diseño de la plataforma puede parecer seguro, los riesgos en el chat son significativos, con adultos que intentan contactar a menores.
Por otro lado, la verificación de edad ha sido adoptada en otros países, como Australia y Nueva Zelanda, donde cerca del 60% de los usuarios activos diarios la han completado. Sin embargo, Roblox no está incluido en la lista de redes sociales prohibidas para menores de 16 años en Australia.
Opiniones sobre la verificación
Expertos en infancia consideran que la verificación es un paso positivo, pero enfatizan la importancia de la educación y la prevención. Los videojuegos como Roblox son, en esencia, redes sociales y los padres deben educar a sus hijos sobre los riesgos asociados.
La psicóloga Gloria Rodríguez Ben sugiere a los adultos que jueguen con sus hijos para entender mejor las dinámicas de estas plataformas. La interacción en línea puede exponer a los menores a situaciones de riesgo, por lo que la orientación familiar es crucial.
