La Comisión Europea ha enviado un nuevo pliego de cargos a Meta, solicitando que se restablezca el acceso de asistentes de inteligencia artificial de terceros a WhatsApp. Esta exigencia se basa en que se retorne a las condiciones previas a octubre pasado, cuando la compañía cambió su política y prohibió estos accesos.
Investigación en curso sobre Meta
Este pliego es un complemento al procedimiento de medidas cautelares en la investigación sobre el abuso de posición dominante de Meta. El 9 de febrero, Bruselas ya había enviado un primer pliego de cargos, donde se indicaba que la multinacional había infringido las normas antimonopolio europeas.
Meta propuso restablecer el acceso a WhatsApp para otros asistentes de IA mediante el pago de una cuota. Sin embargo, el ejecutivo comunitario considera que esta medida podría limitar el acceso, afectando negativamente la expansión del mercado de asistentes de IA.
Consecuencias de no cumplir la solicitud
Si Meta no cumple con la petición de la Comisión, se impondrán medidas cautelares para evitar daños severos al mercado. Estas medidas se mantendrán hasta que la Comisión concluya su investigación y tome una decisión definitiva.
El 15 de octubre del año pasado, Meta comunicó una actualización de las Condiciones de WhatsApp Business, la cual prohíbe el uso de asistentes de IA de terceros. Posteriormente, el 4 de diciembre de 2025, se inició un procedimiento formal contra la compañía.
