Musely, una plataforma de telemedicina directa al consumidor, ha asegurado más de $360 millones en capital no dilutivo del Customer Value Fund (CVF) de General Catalyst.
La empresa se especializa en tratamientos compuestos para el cuidado de la piel, el cabello y la menopausia. Jack Jia, cofundador y CEO de Musely, comentó a TechCrunch que cuando los inversores de CVF lo contactaron el año pasado, no estaba buscando recaudar fondos.
Características del financiamiento de Musely
Musely, fundada en 2014 como una comunidad de bienestar, pivotó a la atención dermatológica en 2019. Jia subrayó que la compañía ha tenido flujo de caja positivo durante años, lo que le permitió rechazar múltiples ofertas de capital de riesgo sin querer diluir su propiedad en la empresa.
Sin embargo, el CVF no busca tomar una participación equitativa, ni ofrece un préstamo con tasas de interés. En cambio, su financiamiento alternativo se asemeja a un acuerdo de participación en los ingresos: las empresas con flujos de ingresos predecibles pueden pedir prestado capital y devolverlo junto con un porcentaje fijo y limitado de los ingresos generados.
Crecimiento y sostenibilidad de Musely
Aunque Jia fue inicialmente escéptico, se dio cuenta rápidamente de que los términos del CVF eran más favorables que un préstamo bancario estándar y menos costosos que una ronda de capital dilutivo. “Cuando lo modelé matemáticamente, me pareció absolutamente convincente”, afirmó.
Musely ha crecido su ingresos un promedio del 50% cada año y ha atendido a más de 1.2 millones de pacientes. Sin embargo, Jia advirtió que adquirir nuevos clientes para marcas DTC como Musely puede ser muy costoso. “Cuando te conviertes en una empresa de mil millones de dólares, necesitas otro mil millones para crecer al siguiente nivel”, explicó.
El financiamiento del CVF aborda este desafío, proporcionando a Musely un respaldo financiero para apoyar su crecimiento de clientes. Este capital se destinará a ventas, marketing y otros esfuerzos de adquisición de clientes.
Musely se une a un portafolio de CVF que incluye a Grammarly, Lemonade y Ro. El fondo mantiene a sus propios socios limitados, y el capital invertido no se incluyó en la última recaudación de $8 mil millones de General Catalyst.
A diferencia de muchas de sus contrapartes, Musely ha sido notablemente eficiente en el uso de capital. Tras levantar $20 millones de DCM y otros inversores en 2014, la compañía no ha recaudado capital adicional desde entonces, según Jia. Musely permite a los pacientes acceder a productos de prescripción a través de consultas asíncronas con dermatólogos y OB-GYN certificados.
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